Gaya APA

Hendricks, W. (2006). Bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen Konflik yang efektif / William Hendricks (Cet. ke 1). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen Konflik yang efektif / William Hendricks". Cet. ke 1 Jakarta: Bumi Aksara, 2006. Text.